在我们日常汽车维护保养中，大家都是认为去原厂官方4S店才更加放心有保障，因为有原厂零件和维修技术支持，同样的对于骨密度检测仪产品来说，原厂维修和原厂零件也同样非常关键。今天让让艾克瑞原厂工程师告诉你-骨密度检测仪的原厂服务重要性。

大家眼中原厂配件及保修的缺点通常就一个：价格贵。但原厂配件及保修也有着非常多的优点：

⑴解决问题速度快：因为原厂的售后工程师只维修本公司生产的这么几款产品，一个入职一年的原厂工程师的相关产品的维修经验也许比第三方工作十年的老师傅还多。所以我们说，售后工程师有点像卖油翁，手熟了，解决问题自然而然就快了，效率自然就高了。

⑵配件到场快：作为设备生产的源头厂家，各种备件备货充足，可以更好的解决仪器的各种问题。

⑶设备维修快：原厂的工程师在维修现场，往往会把出现故障的整个模块或者组件进行更换，保障现场维修时间短，最大程度地减少设备的维修时间。毕竟维修时间长了，可能会影响患者的诊疗进度，这对于以治病救人为宗旨的医疗单位来说，是不能承受之重。

⑷体系化支撑：所有找第三方维修的用户，其实都会有一个担心，就是当遇到极端的情况下，非常罕见的故障，非常复杂的问题，第三方是否有能力“兜底”。用户从来不会质疑厂家的兜底能力，因为设备都造出来了，还能修不好吗？

体系化支撑背后还意味着质量合规等风险的规避。现在医患纠纷的例子越来越多，当患者质疑医疗机构的时候，提供相应的病历治疗方案来证明固然重要，治疗和诊断用的机器是否状态良好，同样很重要！选择原厂的服务，所有的维修记录和保养记录随时可查，甚至是几年前的记录都可以很方便的调出来。这种体系化的支撑，给了用户非常大的安全感。

对于我们的医院来说，擅长的事情是治病救人；对于销售医疗器械的企业而言，擅长的事是通过销售医疗器械来实现自我价值；而修机器是原厂售后服务团队擅长的事。购买原厂的配件及保修，看似花费不少，但可以100%保证维修质量，从而保证设备的正常使用。这样客户就可以把精力省下来，做自己最擅长的事，这样的效率才是最高的！所以综上所述，骨密度检测仪也一样，选择原厂服务是非常重要的。